A Bienne, il existe divers services de conseils et autres offres de thérapie pour les personnes souffrant d'addiction.

Le Département des affaires sociales de la Ville de Bienne, par le biais de sa division «Santé», encadre les personnes concernées et leur permet d'accéder au marché du travail par le biais du Service spécialisé de l'insertion professionnelle.

Le rapport «Politique en matière de drogues et de dépendances à Bienne» du 1er juillet 2011 publié par la Direction de la formation, de la prévoyance sociale et de la culture contient une liste des divers soumissionnaires à Bienne et décrit les principes de la politique en la matière à Bienne. Le but de cette dernière est de promouvoir la qualité de vie des individus concernés et de réduire les effets négatifs. Le rapport fournit la base pour les mesures du Conseil municipal.