11 collaboratrices et collaborateurs travaillent à la Chancellerie municipale pour un taux d'occupation effectif de 875 %. Ce département est dirigé par la chancelière municipale Barbara Labbé.

Sur le plan formel, la chancellerie est rattachée à la Mairie. Elle assure les tâches et services suivants:

• État-major du Conseil municipal (ordres du jour, tenue des procès-verbaux, contrôle de gestion des affaires, conseils juridiques)
• Relations avec le Secrétariat parlementaire
• Coordination et soutien des directions municipales
• Service juridique de l'Administration municipale et gestion du recueil systématique du droit communal (RDCo) 
• Organisation des votations et élections
• Service central de traduction (pour l'ensemble de l'Administration municipale)
• Service d'information de l'Administration municipale
• Publications officielles dans la Feuille officielle du district de Bienne
• Archives municipales